PARA OFRECERLES UNA ESTANCIA CONFORTABLE
Nuestra filosofía siempre se ha centrado en el bienestar de nuestros clientes,
donde prima la salud, el relax y el descanso.
Seguimos las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) con el objectivo de cuidar de nuestro equipo y los clientes, es por esta razón que tomamos las siguientes medidas:
A su llegada al hotel:
Si ha realizado el check in online sólo deberá identificarse a la llegada al hotel y le entregaremos la tarjeta llave para acceder a su habitación.
El hotel se reserva el derecho a la obligatoriedad a que tanto los clientes como los trabajadores hagan uso de la marscarilla en todas las zonas comunes, incluyendo pasillos, ascensor, recepción y restaurante, en éste refiriéndonos en caso que el cliente se levante de su mesa tanto en la terraza como en el restaurante.
Queremos que su entrada al hotel sea relajada y tranquila.
Antes de su llegada podrá realizar el check in online usted mismo. De forma segura y completa podrá indicarnos todos los detalles de su reserva.
¿Cómo lo haremos?
¡Muy fácil! Cuando le enviemos el correo electrónico de confirmarción de su reserva, se detallará un link que le llevará a un formulario que deberá completar correctamente y finalmente firmarlo (online). Finalizado este proceso usted dispondrá de una copia y su hotel de otra.
De esta manera le facilitaremos su llegada en el hotel.
Lavandería propia en el hotel garantizando de esta manera, que toda la lencería como las toallas o ropa de cama se tratarán a 60º.
Las habitaciones estarán completamente higenizadas con los productos desinfectantes adecuados.
Desinfección de tapicería de sofàs i sillones.
Ampliamos los amenities actuales con gel desinfectante de manos.
Centralizamos toda la papeleria de la habitación en un solo punto informativo mediante un código QR, donde dispondrá del Directorio del hotel.
El Gel hidroalcóholico estará a disposición de nuestro cliente en la recepción, en las habitaciones y en todas las zonas comunes del hotel.
Limpieza y desinfección adicional de todas las áreas del hotel.
Se llevaran a cabo medidas de prevención específicas para cada espacio según las necesidades y peculiaridades de cada una de ellas.
Se intensificará la limpieza en las zonas de backoffice y empleados.
En la recepción del hotel tendremos a su disposición guantes y mascarillas.
Las tarjetas llave para acceder a la habitación estarán previamente desinfectadas.
El personal de cada departamento recibirá una formación específica para su puesto de trabajo.
En cada zona de trabajo se situará un dispensador desinfectante.
En la entrada del restaurante colocaremos unos dispensadores hidroalcohólicos.
Desinfección de toda la vajilla en lavavajillas a más de 80 grados.
Los empleados de sala siempre llevarán puestos los EPI's adecuados.
Centralizaremos la carta y menús del restaurante mediante un código QR. A falta de un dispositivo móvil dispondremos de la carta y menús en soporte papel unipersonal.
